ЧаВо по Asset Store

Какого числа я получу свой ежемесячный или ежеквартальный перевод?

Все выплаты запланированы на 15 число каждого месяца

Почему я не получил свои выплаты?

Check your details are correct in the “Payout” tab in your Publisher Administration account. If everything looks correct and you still haven’t received your funds, please create a support ticket with us: https://support.unity3d.com/hc/en-us/requests/new

Мой пакет (package) отображается как Pending (“Ожидает”) значительное время, что мне делать?

Our Vetting Team receive a huge amount of submissions per week, please be patient when waiting for acceptance. If you feel there may be an issue with your submission, please submit a ticket stating your Publisher and Package details here: https://support.unity3d.com/hc/en-us/requests/new

Могу ли я объединить свой аккаунт с аккаунтами коллег или другим дополнительным аккаунтом?

К сожалению нет, если аккаунт однажды был создан и на него были совершены покупки, мы не можем поменять, объединить или редактировать эти покупки для добавления в другой аккаунт.

Я не могу найти ответ на свой вопрос здесь. Куда мне обратиться?

You can speak with us via Live Chat, or submit a ticket request with us here:

https://support.unity3d.com/hc/en-us/requests/new

We aim to respond within 24 hours to ticket requests, however, this can take up to 3 days, when we experience high volumes.